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上海市卫生局、上海市教育委员会


市卫生局市教委关于印发《上海市招生体检操作常规（试行）》的通知



各区（县）卫生局、教育局，浦东新区社发局、各区（县）体检站：
　　为了提高本市招生体检的整体质量，明确各级医务人员的岗位职责和有关要求，现将《上海市招生体检操作常规（试行）》印发给你们，作为本市招生体检质量控制的依据。
　　请各招生体检站及时组织学习，认真贯彻执行。

　　上海市卫生局
上海市教育委员会
　　二○○五年一月十二日

上海市招生体检操作常规

　　为了规范招生体检行为，提高招生体检质量，根据国家教育部、卫生部和中国残疾人联合会制定的《普通高等学校招生体检工作指导意见》和有关文件的规定，结合本市实际情况，制定本操作常规。
　　一、宣教候检
　　（一）收表：在体检前2天收齐学校填好的体检表和花名册一式二份(或电子文本)，清点份数并请老师向学生宣讲《招生体检须知》（附件2）。
　　（二）审表：体检表一律用墨水笔填写。体检表上的照片处要盖学校骑缝章。对体检表和花名册上的学校名称、学生姓名、报名号、家庭住址等进行核对，发现不一致的应及时退回学校并要求在体检前重新办理。
　　（三）编号：体检表和花名册的体检编号要一致。在体检时，体检表要套上有流水号码的封面。
　　（四）宣教：体检前要对学生宣讲《招生体检须知》，介绍体检项目及注意事项，并按体检表封面上的流水号对学生进行编号，核对后分批进入科室检查。
　　（五）汇总：每日工作结束时，将应到、实到、补查人数进行统计登记。
　　二、各科检查项目及操作要求
　　（一）眼科
　　1、视力检查
　　（1）视力检查室长度一般应超过5米，室内应光线分布均匀，不宜太明亮，更不能阳光直射室内。
　　（2）向受检者说明检查要求，给予其适应室内光线的时间，检查是否戴用隐形眼镜等。
　　（3）视力表从4.7行开始，应事先经过重新剪贴排列。
　　（4）受检者一般坐位检查，头部不应超过5米标线。视力表悬挂高度应使5.0这一行与受检者的双眼等高。
　　（5）检查时先右眼后左眼。指认时视实际情况或从4.6－4.7开始，但任何一行视标必须指认出1/2以上，指认办法应间隔、上、下跳指，每个视标指认时间5－8秒。
　　（6）记录方法：视力纪录按5分纪录法。以一行中能认出1/2以上即承认该行，如4.7行中能指认出1/2以上，即作4.7记录。
　　（7）如5米距离处不能辨指4.0者，则依顺序从4米、3米…的距离处再指认，直至能认出4.0视标为止。
　　（8）初中、高中毕业生任何一眼裸眼视力低于4.8者，均须进行视力矫正。
　　2、矫正视力
　　视力矫正时受检者不得戴自备眼镜，但可自报镜片度数，供参考。医师应用近视(包括远视和散光)镜片进行视力矫正。初中毕业生需要矫正至5.0，并记录镜片度数；高中毕业生需要矫正至4.8，并记录镜片度数。
　　3、色觉检查
　　（1）检查应在自然光线下进行，避免阳光直射。受检者背向光线，检查者正向光线。
　　（2）检查时受检者二眼与色觉检查本距离为75厘米。视线与检查本垂直，避免折光影响检查效果。每版指认时间为5秒。
　　（3）色觉检查以《喻自萍色盲检查本》或空军后勤部卫生部编印的色觉检查图为主要版本。
　　（4）色觉检查结束时对结论有异议的，可由受检者学校卫生老师或领导陪同，再复查一次并予记录。
　　（5）色觉检查结论为：①正常；②色弱；③单色能辨（红、黄、蓝、绿、紫）；④单色不能辨。色觉检查结论不能以识别图案多少为准，而应以图案上的识别功能来确定。
　　4、外眼检查（由眼科医师担任）
　　按照外眼、眼肌、眼睑、泪器、结膜、角膜、巩膜、前房、虹膜、瞳孔、晶状体等顺序检查，主要观察有无外眼疾患。必要时作眼底检查。斜视小于15度不作记录。
　　（二）五官科
　　1、听力检查
　　（1）听力检查室以狭长为宜，长度一般应超过5米，室内安静，门窗应做到密闭。
　　（2）检查方法为受检者侧坐于检查室一端，另一耳以拧干的湿棉球塞于外耳口。检查者在距受检者5米处用平静呼气后的肺气，清晰、轻轻地发出五个词组，让受检者复诵出来。五个词组中能复诵三个以上才作为听力5米，仅能听出1—2组者应进行4米处侧听，以此类推。
　　（3）听力词汇：首都天津上海汉口兰州沈阳西安广场学校商业工厂电话火车服务奋斗花生茶叶肥皂面包报纸44 77
　　（4）检查者发音以普通话进行，音量尽量保持恒定，不能提高音量。
　　2、嗅觉检查
　　用有色玻璃或耐蚀塑料瓶3只分别装醋、酒精和水三种液体。由受检者嗅辨，嗅辨时间不宜太长。能全部辨别者为嗅觉良好，能辨别1—2种者为嗅觉迟钝，三种全不能辨别者为嗅觉丧失。如遇感冒所致的嗅觉迟钝或丧失，允许改日复查。检查液的瓶盖不能盖错，检查液要经常调换以免日久变质或气味减退。
　　3、鼻腔检查（由五官科医师担任）观察鼻前庭有无红肿、溃疡、结痂等。检查鼻腔粘膜色泽、鼻甲大小、有无肥厚、萎缩、息肉样变、鼻道有无脓性分泌物、中膈有无偏曲、穿孔等。
　　（三）内科
　　1、血压测量
　　（1）受检者取坐位，右上肢裸露，上臂的位置与右心房持同一水平。血压计袖带下缘缠在肘关节上2-3厘米处。使用前应将袖带内空气全部放出，平缠时松紧适宜。听诊器不得压在袖带下。
　　（2）加压时不能过快、过高。加压一般不超过21-22 Kpa，减压要均速。每次测压前应将汞柱平面放至零点。
　　（3）经测血压二次都超过19/12 Kpa者，允许其休息20—30分钟后再测量一次。经复测后超过19/12 Kpa者，须由内科医师复测，复测结果报主检医师，作为主检医师重点复查的内容。
　　2、胸、腹部检查(由医师担任)
　　（1）受检者平卧屈膝，观察其神态及面容，然后询问病史。
　　（2）胸部检查按视、触、叩、听进行。胸廓是否对称、有否异常隆起、畸形、疤痕、有否静脉曲张、二侧呼吸运动是否对称，有否触痛等。
　　心脏听诊：心脏听诊不得少于1分钟。心率每分钟在50-110次为正常；心率每分钟低于50次或超过110次应予以复查，并作心电图检查。如听到早搏，需延长听诊时间至2分钟，同时作心电图检查。如听到杂音,在无法排除病理性杂音的情况下，建议作心动超声等检查，以便明确诊断。

　　生理性与病理性收缩期杂音鉴别表


生 理 性
病 理 性

杂音部位

出现时间

杂音强度

杂音性质

传 导

易变性
二尖瓣或肺动脉瓣听诊区

发生于收缩早期，不掩盖第一音

常在Ⅱ级以下

柔和吹风样

常局限

易变化，时有时无，受呼吸、体位变化的影响
各脉瓣听诊区

占收缩期的大部分或全部掩盖第一音

常在Ⅲ级以上

粗糙吹风样或雷鸣样

传导范围较广

持久存在，变化较少，不受呼吸、体位变化的影响



肺部听诊：二肺听诊应注意有无呼吸音的改变。如发现异常时，应请其他内科医师或主检医师同时听诊后再作结论。
　　（3）腹部检查以肝、脾、肾等主要脏器为主。在平静腹式呼吸时触、叩肝、脾大小。肋缘下的测量以锁骨中线与肋骨弓交界点为测量起始点。肾脏检查可分别采用仰卧、侧卧位或坐位检查。
　　（四）外科(男、女生分别检查)
　　1、外科检查室应能活动、能做操的宽适场地，并配有洗手等卫生设施。
　　2、身高、体重测量时，男生穿短裤、赤足；女生穿内衣、短裤、赤足。测身高要二肩胛间、骶骨、足跟三点紧靠测量柜(墙)，二眼平视。用直角三角尺自上而下轻压头顶发端后读数记录。
　　3、外科检查
　　检查应在受检者穿短裤（女生加穿背心）的情况下开始，检查顺序从上到下，从前到后，方法为受检者立正后转身，在数米距离内走几个来回，然后依头面部、颈部、胸部、腹部、生殖器、肛门及四肢关节逐项检查，观察全身皮肤、发育和营养情况及步态。检查甲状腺、淋巴结有无肿大，四肢活动情况等。对胸廓畸形，脊柱弯曲，下肢不等长，膝内、外翻，肌力下降等专业限制的体征应如实记录(女生注意乳房及腹部情况)。
　　（五）医技科室
　　1、胸透：主要作心、肺、纵膈等透视。观察有无结核等，发现异常变化应如实描写。
　　2、心电图：心电图检查须在站内进行（一般设在主检室内或靠近主检室处）。
　　3、肝功能检查：凡初中、高中毕业生均须进行血清丙氨酸氨基转移酶（ALT）和乙型肝炎表面抗原（HBsAg）的检测；ALT和HBsAg的检测不强调在空腹时进行。
　　（1）体检时ALT检测（赖氏法）结果的判断：
　　①ALT≤40单位者为合格；
　　②ALT在41－80单位之间者，须进行复查二次，每次间隔十天，复查后无上升趋势，且最后一次≤40单位者为合格；
　　③ALT在81－150单位之间者，须进行复查三次，每次间隔十天，复查后无上升趋势，且最后二次≤40单位者为合格；
　　④ALT超过150单位者和复查结果在41—150单位者，需到医院接受专科诊治。
　　（2）HBsAg的检测,使用统一试剂(同一批号)。
　　（3）ALT和HBsAg的检测单保存至当年年底，以备核查。
　　4、其它辅助检查根据临床需要由主检医师提出，报站长同意。
　　（六）主检
　　1、主检室应光线明亮，并设检查床。
　　2、主检医师应由临床经验丰富的、具备高年资主治医师以上职称的人员担任。
　　3、主检医师应先审查体检表，检查有否漏检涂改。然后再作以内、外科为重点的复查。发现错检、漏检的，要及时纠正。最后全面审核，作出体检结论或通知复查（包括心电图、肝功能）等。
　　如有疑问或与有关科室意见不一致时应及时向站长汇报，并会同有关人员一起复查。
　　三、体检结果复查
　　体检结束后，应及时把体检结果输入毕业生体检数据库并打印，经学校交毕业生核对及签名。毕业生核对、签名后的打印条由体检站保存一年，以备核查。学生（家长）对体检结果有异议，可在知道或者应当知道体检结果后，一周内经学校向体检站书面申请复查（核）；个别报名的考生（家长）可直接向体检站书面申请复查（核）；体检站应在招生体检结束前安排复查（核）。
　　学生（家长）对体检站的复查结果仍有异议，可在知道或者应当知道复查结果后，二周内直接向市招生体检组书面申请复查；由市招生体检组指定市级医疗机构进行复查，复查结果作为最终的体检结论。
　　四、其它
　　(一)每年体检时间一般在二月初至五月底，六月初上报年度工作总结、报表等有关资料。
　　(二)非应届考生（指历届生、在职职工）的体检需持区（县）招生办开具的证明，在规定的时间到户口所在地的体检站进行；本市常住户口、在外地就读的考生一律回沪到指定的体检站进行体检（具体时间另行通知）。
　　（三）残疾考生一般是指肢体残疾，生活能自理，不影响所报专业学习的考生。残疾考生体检根据国家教委等有关部门下发的文件执行。对残疾考生的体检记录要详细，体检后将残疾考生的统计表上报市招生办体检组。
　　(四)凡条文中数字值有“…以上（以下）”，“…以内（以外）”词表述的，含该数字本身，如“六次以上”含六次；有“…大于（小于）…”，“…超过（低于）…”词表述的，不含该数字本身，如“超过90”不含90。
　　(五)初二和高二学生的体检参照本操作常规执行。

　　附件：1、体检表书写规范、
　　 2、招生体检须知

　　附件1：
　　体检表书写规范
　　
　　一、体检表一律用篮黑或黑色墨水笔正楷填写并保持整洁；体检表项目栏按规定要求填写（盖章）及签名；不得涂改（一经涂改作废表处理）。
　　二、体检结果和结论的填写应按照国家教育部、卫生部等部门制订的标准执行。与体检结论有关，有明确诊断的应记载诊断的时间、诊断的医疗机构、疾病（手术）名称和目前状况；没有明确诊断的应记载症状、体征出现的时间、辅助检查的结果等。与体检结论无关，标准以外和无专业限制的阳性体征可不描述。
　　三、高中毕业生体检表填写要求
　　（一）高中毕业生体检表为一式二联。第一联要贴学生照片并在体检结论栏加盖招生体检专用章，体检结束后送所在地的区（县）高招办存学生材料袋；第二联在体检结束后按考生报名号顺序装订成册并在封面注明报名号，送市高招办。
　　（二）体检结果的填写：除视力、听力、身高、体重、血压、心率等检查结果需要填写数字表示外，其余均在体检表相应的框内打勾。如有异常或需要说明的，各科医师可在“其他”栏中注明。
　　（三）各科医师意见栏的填写：
　　1、正常
　　2、专业限制（书写方式为?—1、2、3；П—1、2、3；Ш—1、2、3）
　　（四）体检结论的填写：
　　1、正常
　　2、专业限制（书写方式为第一部分第1、2、3条；不宜报考第二部分第1、2、3条；不宜报考第三部分第1、2、3条）。如有异常或需要说明的，主检医师可在“备注”栏中注明。
　　四、初中毕业生体检表填写要求
　　（一）初中毕业生体检表为一式一联，体检结束后加盖招生体检专用章送所在地的区（县）中招办存学生材料袋。
　　（二）体检结果的填写：身高、体重、血压、心率等检查结果需要填写数字表示；听力、视力（包括矫正视力）等检查结果使用统一的专用章表示；其余均在体检表相应的框内打勾。有异常或需要说明的，可在“其他”栏中注明。
　　（三）体检结论的填写：
　　1、正常
　　2、专业限制（书写方式为不宜报考第X条、第XX条）
　　3、不宜报考中专、技校（书写方式可建议暂休学、建议报考高中）

　　附件2：
　　招生体检须知

　　一、初中、高中毕业生（含中专、技校、职校和历届毕业生）须在规定时间到市、区（县）卫生行政部门指定的体检站进行体检（包括体检复查），并作出体检结论。
　　二、毕业生体检应在规定的时间前半个小时到站侯检。进站后服从工作人员的安排，遵守纪律。保持体检场所整洁、安静。不得吸烟。
　　三、毕业生到体检站参加体检，应做好个人卫生，不要戴隐形眼镜，不要临时点眼药水，不要带贵重物品。女生不要穿裙子。
　　四、毕业生应如实反映本人既往病史，不得隐瞒。如有隐瞒病史和弄虚作假等现象，后果自负。
　　五、为避免化验采血部位发生皮下淤血（发青），毕业生应用力按压采血部位3至5分钟，不要揉动；当天洗澡时不要用力擦洗采血处。
　　六、在体检过程中如有异议可通过带队老师或自己直接向体检站反映。体检未结束前不得离开体检站。


中国保险监督管理委员会


中国保险监督管理委员会令

2009年第3号

　　《人身保险新型产品信息披露管理办法》已经2009年9月18日中国保险监督管理委员会主席办公会审议通过，现予公布，自2009年10月1日起施行。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　主席 吴定富

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二○○九年九月二十五日

人身保险新型产品信息披露管理办法

　　第一章　总则

　　第一条 为了促进人身保险业务健康发展，保护投保人、被保险人、受益人的合法权益，维护社会经济秩序和社会公共利益，根据《中华人民共和国保险法》，制定本办法。

　　第二条 本办法所称人身保险新型产品（以下简称“新型产品”），是指投资连结保险、万能保险、分红保险以及中国保险监督管理委员会（以下简称“中国保监会”）认定的其他产品。

　　第三条 本办法所称信息披露，是指人身保险公司（以下简称“保险公司”）及其代理人向投保人、被保险人、受益人及社会公众描述新型产品的特性、演示保单利益测算以及介绍经营成果等相关信息的行为。

　　信息披露方式包括但不限于下列形式：

　　（一）媒体、公司网站上的说明和介绍；

　　（二）产品说明会上的说明和介绍；

　　（三）销售人员的说明和介绍；

　　（四）客户服务人员的回访；

　　（五）定期寄送报告资料。

　　第四条 保险公司开办新型产品，应当制作产品说明书和投保提示书，并按照本办法的规定进行信息披露。

　　第五条 新型产品的信息披露，应当采用通俗易懂的语言，准确描述与产品相关的信息。保险公司应当对信息披露的客观性、真实性负责，无重大遗漏，不得对投保人、被保险人、受益人及社会公众进行欺骗、误导和隐瞒。

　　第六条 保险公司销售新型产品，应当向投保人出示保险条款、产品说明书。向个人销售新型产品的，还应当出示投保提示书。

　　订立保险合同，采用保险公司提供的格式条款的，保险公司向投保人提供的投保单应当附格式条款，保险公司应当向投保人说明合同的内容。

　　向个人销售新型产品的，保险公司提供的投保单应当包含投保人确认栏，并由投保人抄录下列语句后签名：“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书，了解本产品的特点和保单利益的不确定性”。

　　第七条 保险公司在产品说明书和其他宣传材料中演示保单利益时，应当采用高、中、低三档演示新型产品未来的利益给付。

　　利益演示应当坚持审慎的原则，用于利益演示的分红保险、投资连结保险的假设投资回报率或者万能保险的假设结算利率不得超过中国保监会规定的最高限额。

　　第八条 保险公司及其代理人进行新型产品的信息披露，不得使用比率性指标与其他保险产品以及银行储蓄、基金、国债等进行简单对比，也不得对投保人、被保险人、受益人及社会公众作引人误解的宣传或者虚假宣传。

　　第九条 除团体保险外，保险公司应当建立一年期以上新型产品的回访制度。回访制度应当包括回访的时间、方式、内容、成功率以及问题件的处理等内容。

　　第十条 保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成。回访应当首先采用电话方式，并制作录音；电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执；通过以上所有方式均不能成功回访的，保险公司应当就回访情况及不能成功回访的原因等有关内容进行详细记录。

　　保险公司应当妥善保管回访的录音及其他证明材料，保管期限自保险合同终止之日起计算，保险期间在1年以下的不得少于5年，保险期间超过1年的不得少于10年。

　　第二章　信息披露材料管理

　　第十一条 保险公司法律责任人、总精算师应当确保产品说明书客观、真实、无重大遗漏，并且符合本办法对信息披露的相关要求。

　　第十二条 保险公司新型产品的其他信息披露材料应当与保险条款及产品说明书保持一致。

　　第十三条 保险公司以任何方式向投保人、被保险人、受益人及社会公众演示新型产品未来利益给付的，应当符合本办法的要求。

　　第十四条 新型产品的信息披露材料应当由保险公司总公司统一负责管理。

　　保险公司省级分公司设计、印刷新型产品的信息披露材料，应当报经其总公司批准。除省级分公司以外，保险公司的其他各级分支机构均不得设计、印刷和修改新型产品的信息披露材料。

　　第十五条 保险公司不得授权其代理人设计、印刷和变更新型产品的信息披露材料。

　　保险代理人不得设计、印刷和变更其代理销售的新型产品的信息披露材料。

　　第十六条 保险公司及其代理人不得使用与新型产品的保险条款、产品说明书不一致的信息披露材料。

　　第三章　投资连结保险信息披露

　　第十七条 保险公司开发的投资连结保险赋予投保人在犹豫期内将保险费转入投资账户选择权的，应当在投保单和保险条款中载明。保险公司应当提示投保人在投保单上注明是否在犹豫期内将合同约定的保险费转入投资账户。

　　选择在犹豫期内将保险费转入投资账户的投保人，在犹豫期内解除合同的，除保单工本费和资产管理费以外，保险公司应当退还账户余额以及其他收取的各项费用；选择犹豫期满后将保险费转入投资账户的投保人，在犹豫期内解除合同的，保险公司应当退还除保单工本费以外的其他全部保险费。

　　第十八条 投资连结保险的产品说明书应当包含以下内容：

　　（一）风险提示

　　1、在产品说明书封面显著位置用比正文至少大一号的黑体字提示该产品为投资连结保险，产品投资风险由投保人承担。

　　2、提供灵活缴费方式的，还应当特别提示投保人停止缴费可能产生的风险和不利后果。

　　（二）产品基本特征

　　投资连结保险的运作原理，产品的保险责任及责任免除。

　　（三）投资账户情况说明

　　1、产品所连结的各投资账户的资产配置目标、原则、投资策略、投资工具及比例等；

　　2、产品所连结的各投资账户过去10年每月末账户卖出单位价格变化图；投资账户运作时间不足10年的，则为其存续时间内每月末账户的卖出单位价格变化图；

　　3、各投资账户提取的各项费用及提取时间；

　　4、投资单位价值评估方法；

　　5、各投资账户面临的主要投资风险；

　　6、在投资账户设定投资业绩比较基准的情况下，说明投资业绩比较基准及计算方法。

　　委托商业银行进行资产托管的投连产品，还应当披露资产托管银行名称。

　　（四）利益演示

　　1、利益演示应当以表格形式预测投资部分的未来利益给付情况，且至少应当包括以下项目：

　　（1）期缴或者趸缴保险费、追加保险费以及累计保险费；

　　（2）收取的各项费用，其中初始费用、保单管理费、风险保费等主要费用需逐项列明；

　　（3）进入投资账户的价值；

　　（4）不同假设投资回报率下的投资账户价值、死亡给付金额和现金价值。

　　2、保险期间少于10年的，必须逐年演示各保单年度末的保单利益；保险期间超过10年的，前10年各保单年度末的保单利益必须逐年演示。

　　3、利益演示必须注明投资连结保险对应资产的假设投资回报率，并用醒目字体标明该利益演示基于公司的投资收益假设，不代表公司的历史经营业绩，也不代表对公司未来经营业绩的预期，实际投资收益可能出现负值。

　　（五）犹豫期及退保

　　1、犹豫期的含义、起算时间及天数；

　　2、投保人在犹豫期内的选择权以及不同选择权下犹豫期内解除保险合同应当退还的金额；

　　3、犹豫期后退保需扣除的费用以及退保金的计算方法。

　　第十九条 保单期满前，保单账户余额不足以支付当前的风险保费及其他费用的，保险公司应当及时催告投保人，并且告知不按时支付相关费用的法律后果。

　　第二十条 开办投资连结保险的保险公司每周应当至少在公司网站或者中国保监会认可的公众媒体上公告一次投资账户单位价格。

　　保险公司应当在公司网站上保留至少最近10年的投资账户单位价格历史信息；运作时间不足10年的，应当保留投资连结保险开办以来投资账户单位价格的全部历史信息。

　　保险公司在网站上公布的投资账户单位价格的历史信息应当方便公众查询。

　　第二十一条 开办投资连结保险的保险公司每半年应当至少在公司网站及中国保监会认可的公众媒体上发布一次信息公告。信息公告应当包括以下内容：

　　（一）各投资账户简介，包括投资策略、主要投资工具及各类资产比例；

　　（二）各投资账户财务状况的简要说明；

　　（三）列表比较各投资账户自设立以来各年度的投资回报率；

　　（四）投资连结保险账户资产估值原则，包括上市交易和未上市交易的各类证券品种的估值原则和处理方法；

　　（五）投资连结保险账户投资回报率及其他涉及业绩表现的财务指标的计算公式；

　　（六）报告期末股票资产中各行业股票市值及占比；

　　（七）报告期末债券资产中各类债券账面余额及占比，不同信用等级的债券账面余额及占比；

　　（八）报告期末基金资产中各类基金净值及占比；

　　（九）报告期内资产托管银行变更情况；

　　（十）其他根据中国保监会要求应当公开披露的信息。

　　第二十二条 保险公司经营投连产品，发生中国保监会规定的应当发布临时报告的事项，应当按照相关规定披露信息。

　　第二十三条 保险公司应当在保险合同条款中约定每年向投保人提供一份保单状态报告。保单状态报告应当包含以下内容：

　　（一）保险单信息，包括保险产品名称、保险单编号、保险单生效日、投保人姓名、被保险人姓名、报告期间等；

　　（二）保单周年日（若保单周年日为资产评估日）或者保单周年日后第一个资产评估日（若保单周年日为非资产评估日）各投资账户余额，包括持有的单位数、单位价值、账户价值总额；

　　（三）报告期间保单项下各投资单位数变动情况及报告期初和期末各投资账户余额；

　　（四）逐笔列示报告期间内发生的期缴或者趸缴保险费、部分领取、账户转换、保单管理费、死亡风险保险费、追加保险费等事项；

　　（五）报告期间发生的其他需要告知投保人的重要信息。

　　保单状态报告不得用于销售宣传等其他目的。

　　第二十四条 对投资连结保险投保人的回访应当包括以下内容：

　　（一）确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人是否在投保单上亲笔签名；

　　（二）确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利；

　　（三）确认投保人是否知悉保险责任和责任免除；

　　（四）确认投保人是否知悉投资连结保险的投资回报是不确定的，实际投资收益可能会出现亏损；宣传材料上的利益演示仅基于假定的投资收益，不代表未来的实际收益；

　　（五）确认投保人是否知悉费用扣除项目及扣除的比例或者金额；

　　（六）确认投保人是否知悉退保可能产生的损失。

　　第四章 万能保险信息披露

　　第二十五条 万能保险的产品说明书应当包含以下内容：

　　（一）风险提示

　　1、在产品说明书封面显著位置用比正文至少大一号的黑体字提示该产品为万能保险，结算利率超过最低保证利率的部分是不确定的。

　　2、提供灵活缴费方式的，应当特别提示投保人停止缴费可能产生的风险和不利后果。

　　（二）产品基本特征

　　万能保险的运作原理，产品的保险责任、责任免除、保单利益以及万能险的主要投资策略。

　　（三）保单账户

　　1、保单账户价值的计算方法；

　　2、逐项列明收取的各项费用、费用扣除比例（或者金额）及扣费时间。

　　（四） 利益演示

　　1、以表格形式演示万能保险各保单年度末的保单利益，表格中至少应当包括以下要素：

　　（1）期缴或者趸缴保险费、追加保险费以及累计保险费；

　　（2）收取的各项费用，其中初始费用、保单管理费、风险保费等主要费用需逐项列明；

　　（3）进入万能保单账户的价值；

　　（4）不同假设结算利率下各保单年度末保单账户余额、死亡给付金额和现金价值。

　　2、保险期间少于10年的，必须逐年演示各保单年度末的保单利益；保险期间大于10年的，前10年各保单年度末的保单利益必须逐年演示。

　　3、利益演示时，必须注明用于演示的万能保险的假设结算利率，并用醒目字体注明该利益演示是基于公司的精算及其他假设，不代表公司的历史经营业绩，也不代表对公司未来经营业绩的预期，最低保证利率之上的投资收益是不确定的，实际保单账户利益可能低于中、高档利益演示水平。

　　（五）犹豫期及退保

　　1、犹豫期的含义、起算时间、天数及投保人在犹豫期内享有的权利；

　　2、犹豫期后退保需扣除的费用以及退保金的计算方法。

　　第二十六条 保险公司每月应当至少在公司网站上公布一次当月的日结算利率和年化结算利率。

　　保险公司应当在公司网站上保留至少最近10年万能保险各月结算利率的历史信息，供社会公众查询。运作时间不足10年的，应当保留万能保险开办以来各月结算利率的全部历史信息。

　　第二十七条 保单期满前，保单账户余额不足以支付当前的风险保费及其他费用的，保险公司应当及时催告投保人，并且告知不按时支付相关费用的法律后果。

　　第二十八条 保险公司应当在保险合同条款中约定每年至少向投保人提供一份保单状态报告。保单状态报告应当包含以下内容：

　　（一）保险单信息，包括保险产品名称、保险单编号、保险单生效日、投保人姓名、被保险人姓名、报告期间等；

　　（二）报告期内本保单账户价值变动情况：

　　1、期初保单账户价值；

　　2、本期保单账户价值增加情况，包括基本保险费、额外保险费、趸缴保险费、追加保险费、累计保险费、初始费用（扣除项）、保单账户结算收益、持续奖金等；

　　3、本期保单账户价值减少情况，包括风险保险费、保单管理费、部分领取等；

　　4、期末保单账户价值；

　　（三）报告期内各月的年化结算利率。

　　保单状态报告不得用于销售宣传等其他目的。

　　第二十九条 对万能保险投保人的回访应当包括以下内容：

　　（一）确认投保人是否购买了该保险产品，投保人是否在投保单上亲笔签名；

　　（二）确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利；

　　（三）确认投保人是否知悉保险责任和责任免除；

　　（四）提示投保人超过最低保证利率的收益是不确定的，取决于公司实际经营情况；

　　（五）确认投保人是否知悉费用扣除项目及扣除的比例或者金额；

　　（六）确认投保人是否知悉退保可能产生的损失。

　　第五章 分红保险信息披露

　　第三十条 分红保险的产品说明书应当包含以下内容：

　　（一）风险提示

　　在产品说明书封面显著位置用比正文至少大一号的黑体字提示该产品为分红保险，其红利分配是不确定的。其中，采用增额方式分红的，应当特别提示终了红利的领取条件。

　　（二）产品基本特征

　　产品的保险责任、责任免除、保单利益，以及分红保险的主要投资策略。

　　（三）红利及红利分配

　　1、说明产品的红利来源，包括死差、费差、利差等，并作出简要解释；

　　2、说明产品红利分配的方式，属于现金红利还是增额红利，是否具有终了红利，并作出简要解释；

　　3、说明红利实现方式，包括直接领取、抵缴保险费、累积生息或者其他方式；

　　4、说明红利分配政策以及确定保单红利水平的影响因素。

　　（四）利益演示

　　1、以表格形式演示分红保险各保单年度末的保单利益，表格中至少应当包括以下要素：

　　（1）各年度保险费及累计保险费；

　　（2）满期给付、身故给付、退保金等保证利益；

　　（3）当年度红利、累积红利等非保证利益。

　　采用增额方式分红的，可以在表格中演示终了红利，但应当特别说明终了红利的领取条件。演示的年度红利和终了红利累计不得超过中国保监会规定的最高限额。

　　2、保险期间少于10年的，必须逐年演示各保单年度末的保单利益；保险期间大于10年的，最近10年各保单年度末的保单利益必须逐年演示。

　　3、利益演示应当用醒目字体标明该利益演示是基于公司的精算及其他假设，不代表公司的历史经营业绩，也不代表对公司未来经营业绩的预期，保单的红利分配是不确定的。

　　4、利益演示时，不得披露用于演示的分红保险的投资回报率。

　　（五）犹豫期及退保

　　1、犹豫期的含义、起算时间、天数及投保人在犹豫期内享有的权利；

　　2、犹豫期后退保需扣除的费用以及退保金的计算方法。

　　第三十一条 保险公司不得使用分红率、投资回报率等比率性指标描述分红保险的红利分配情况。

　　第三十二条 保险公司应当在保险合同条款中约定每年至少向投保人提供一份红利通知书。红利通知书应当包含以下内容：

　　（一）保险单信息，包括保险产品名称、保险单编号、保险单生效日、投保人姓名、被保险人姓名、报告期间等；

　　（二）保单各年度保险费以及至上一保单年度末该投保人已分配的红利总额；

　　（三）红利分配政策；

　　（四）本年度公司红利分配额度以及分配给投保人的红利总额；

　　（五）本年度分配给该投保人的红利。

　　除向投保人提供红利通知书外，保险公司不得向公众披露或者宣传分红保险的经营成果或者分红水平。

　　第三十三条 对分红保险投保人的回访应当包括以下内容：

　　（一）确认投保人是否购买了该保险产品，投保人是否在投保单上亲笔签名；

　　（二）确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利；

　　（三）确认投保人是否知悉保险责任和责任免除；

　　（四）确认投保人是否知悉宣传材料上的利益演示是基于公司精算假设，保单的红利分配是不确定的；

　　（五）确认投保人是否知悉退保可能产生的损失。

　　第六章 法律责任

　　第三十四条 保险公司未按照本办法要求及时进行回访，或者回访不符合本办法要求的，由中国保监会及其派出机构责令改正，给予警告，对有违法所得的处违法所得1倍以上3倍以下的罚款，但最高不得超过3万元，对没有违法所得的处1万元以下的罚款。对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予警告，并处1万元以下的罚款。

　　第三十五条 除本办法有关回访的规定外，保险公司未按照本办法要求进行信息披露的，由中国保监会及其派出机构责令其限期改正；逾期不改正的，处1万元以上10万元以下的罚款。对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予警告，并处1万元以上3万元以下的罚款。

　　第七章　附则

　　第三十六条 保险公司开办其他新型产品的，经中国保监会认定后，应当比照本办法中最相类似的新型产品进行信息披露。

　　第三十七条 本办法自2009年10月1日起施行。自本办法施行之日起，废止《人身保险新型产品信息披露管理暂行办法》（保监会令〔2001〕6号）。